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A Inovação no Varejo Brasileiro continua |
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Maio de 2022 |
Apesar de todos os percalços vividos recentemente, e de um ano para lá de tumultuado, com resquícios da pandemia, Carnaval fora de época, a volta dos megaeventos (os quais acabam por canalizar boa parte do consumo para si), além da Copa do Mundo e Eleições, problemas de Logística internacional, e demais influências da recente Guerra Rússia - Ucrânia, o Varejo Brasileiro continua inovando.
Várias dessas inovações foram antecipadas exclusivamente para os Clientes do Plano ACOMP. Como de costume, acertamos mais uma vez.
Contudo, posteriormente, disponibilizamos algumas dessas inovações previstas por nós, aqui na seção Novidades do portal da ACOMP, para ajudar aos Novos Empreendedores e Micro e Pequenas Empresas do Varejo Brasileiro, a superar essa fase de profundas mudanças, como foi o caso dos Mercados Autônomos e das Dark Stores, indicadas no início deste ano, na Pesquisa Anual da ACOMP sobre os 10 Melhores Negócios para 2022, também na seção Novidades do nosso portal.
De qualquer forma, é preciso reconhecer que muitos Empresários do Varejo nacional foram corajosos, e ao invés de sair cortando custos indiscriminadamente, investiram, e agora são os primeiros a colher os frutos da retomada. Um excelente exemplo veio dos que contrataram o SMAC da ACOMP, e conseguiram aumentar suas vendas e a fidelidade de seus clientes.
Desnecessário dizer que quem partir neste momento, vai chegar um pouco atrasado, e enfrentar uma concorrência mais acirrada. Mas, é assim mesmo desde sempre, antes tarde do que nunca.
Ocorre que grande parte do empresariado brasileiro é avesso ao Planejamento, e aí as decisões são tomadas à base de sustos ou soluços, sem uma visão mais ampla, técnica, planejada e minimamente previsível. Isso já passou da hora de mudar. A concorrência está aí para provar que sem planejamento não dá, e a Consultoria da ACOMP está aqui para ajudar. Contudo, prefiro falar de coisas boas, e mostrar alguns exemplos positivos.
A principal mudança ou aperfeiçoamento sem dúvida foi a Transformação Digital pela qual passaram muitas empresas do varejo, em todos os seus formatos: lojas independentes, redes de lojas, lojas conceito, lojas de conveniência, franquias, supermercados, shopping centers, e etc., além de outros setores de negócios. Em várias dessas operações comerciais aconteceram evoluções também nos meios de pagamento, crédito e entregas. Sobre E-commerce - clique aqui e conheça um Loja Virtual desenvolvida pela ACOMP para nosso Cliente Gap-Rio Autopeças, e que já opera como uma filial da empresa.
Observe que é muito mais difícil vender autopeças por e-commerce, do que livros, eletroeletrônicos, roupas, perfumes, calçados, entre outros. Para que o Consumidor ou o Mecânico encontre a peça que deseja com exatidão, depende da correta classificação por parte da empresa, e da correta especificação por parte do cliente, da montadora, do modelo ou versão do veículo, grupo, linha do produto e ano de fabricação, boas imagens, além é claro de uma plataforma amigável, funcional, segura, eficiente e eficaz.
Ou seja, se é possível vender autopeças por e-commerce, é possível vender qualquer outro produto que seja mais simples de catalogar e especificar. Se Você pretende implantar um e-commerce, entre em contato com a ACOMP - nós podemos ajudar presencialmente ou on-line, em todas as fases, desde o planejamento, passando pela implantação, até a gestão da operação !
Quanto aos aspectos físicos, depois das Vitrines Dinâmicas, que antecipamos lá em 2019, vieram as "Lojas sem Vitrines" ou "Lojas Abertas", e agora temos também as Colunas Dinâmicas, um espaço precioso da fachada das lojas que era desperdiçado. Abaixo mostro dois exemplos:
Contudo, a Transformação Digital merece um capítulo à parte, em função do seu potencial de negócios, com pouco investimento, e um grande poder de alcance, para Você aumentar as Vendas e a Fidelidade de seus Clientes, independentemente de qual é a sua operação comercial, seja ela de varejo, distribuição, serviços ou indústria. O omnichannel (comunicação através de múltiplos canais) já é uma realidade, que deve ser adaptada caso a caso. Clique aqui se quiser saber mais sobre Transformação Digital, ok ?
Bem é isso. Se você quiser saber como melhorar a Experiência de seus Clientes - Customer Experience - CX, e aumentar as Vendas gerais:
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A ACOMP Consultoria e Treinamento é a primeira e única Consultoria especializada em Gestão, Tecnologia e Educação Corporativa no mundo, que com recursos próprios e muito esforço, disponibiliza Serviços úteis e gratuitos on-line em seu site, além de dezenas de Dicas de Negócios de excelente qualidade, e que por isso foram e continuam sendo reportagens e matérias espontâneas em vários jornais, revistas, livros, rádios, tvs, sites e blogs (são mais de 300), há mais de 25 (vinte e cinco) anos consecutivos e ininterruptos, para ajudar aos Empresários, Executivos e Empreendedores em suas atividades, e assim desenvolver Micro, Pequenas e Médias Empresas, as Startups, os Shopping Centers, as Associações Comerciais, as Cooperativas, etc.
Com essa iniciativa inovadora, incentivamos várias outras empresas e instituições a fazerem o mesmo, contribuindo para o empreendedorismo consciente e a geração de trabalho e renda em nosso país. Ao mesmo tempo, dessa forma contamos um pouco da história do mercado brasileiro e dos negócios nos seus mais diversos formatos, o que também tem servido de referência e fonte de consulta para inúmeras Instituições de Ensino, seus Professores e Alunos no Brasil e no mundo todo, prova irrefutável de nossa Responsabilidade Social e da Sustentabilidade de nossos Serviços. Isso é ESG de Verdade !
Para que este trabalho continue, contamos com sua preferência quando necessitar de algum de nossos Serviços ou Palestras e Treinamentos, ok ? Afinal, além de ser uma atitude inteligente, é socialmente justa !
Faça como os Clientes do Plano ACOMP Shopping e do Plano ACOMP Empresa, prepare-se para o melhor. Ter um Planejamento Estratégico bem elaborado, um Acompanhamento Profissional da Operação, Treinar, Capacitar e Motivar sua Equipe se aplica em qualquer momento da economia, principalmente quando a concorrência só faz aumentar, e para competir é preciso ser o melhor no que se faz.
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Eng.° e Prof. Antônio
César Carvalho de Oliveira
Sócio-Diretor da ACOMP
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- Planejamento Estratégico – Sua empresa já deveria ter feito ou atualizado o mesmo. Se sua Empresa não tem um Planejamento Estratégico ou ele foi feito há muito tempo, esta é a hora de fazê-lo ou atualizá-lo. Isto é fundamental e indispensável, ok ? Nós podemos lhe ajudar, consulte-nos !
- Pense e Planeje Globalmente, mas Aja Localmente - Em tempos de economia globalizada e internet, é muito comum imaginar o potencial dos negócios globais, mas é importante que suas ações sejam vitoriosas primeiramente em seu bairro, cidade, estado e país, para depois evoluir para outros mercados internacionais, ainda mais em uma situação como esta;
- Use e abuse da Criatividade – Em momentos como este, a criatividade pode fazer toda a diferença. Novos formatos de venda, novos produtos e serviços, novas formas de atendimento, podem levar seu negócio a um outro estágio bem mais interessante;
- Fluxo de Caixa – Atenção especial neste momento deve ser dada ao Fluxo de Caixa, para garantir a operação, ainda que em menor escala;
- Cooperação e Parcerias - Essa é uma atitude importante. Sozinho você pode até ir mais rápido, mas juntos, com certeza você irá mais longe e de forma mais sustentável;
- Procure ajuda em fontes confiáveis – Muitas medidas e alterações estão sendo divulgadas, algumas já regulamentadas outras ainda na fase de propostas, solicitações ou em estudo;
Atenção aos aspectos técnicos, de gestão, econômicos, financeiros, tributários e jurídicos. Se você não está em nosso site, vá em https://www.acomp.com.br e veja mais Dicas de Negócios. Conte com a Consultoria em Gestão Empresarial, Assessoria Comercial e a experiência comprovada de mais de 25 anos da ACOMP !
Dúvidas, nós podemos lhe ajudar inclusive remotamente, entre em contato com a ACOMP !
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Antônio César da ACOMP Consultoria e Treinamento
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