O desenvolvimento econômico experimentado pelo Brasil nos últimos anos, e que tem colocado o País como a 6ª maior economia mundial, vem aumentando o número das viagens de negócios, que já representam 56,9% das realizadas no transporte aéreo brasileiro, segundo dados do setor apresentados durante o Encontro Latino-Americano de Viagens Corporativas, ocorrido em fevereiro deste ano. A tendência é de que o aquecimento do mercado no Brasil continue incrementando o movimento deste tipo de viajante nos aeroportos brasileiros. De olho neste fato, o jornal Exclusivo reuniu uma série de dicas de especialistas para tornar a viagem mais produtiva e sem percalços - ou com o menor número possível deles.

O diretor da Acomp Consultoria e Treinamento (Rio de Janeiro/RJ), Antônio César de Oliveira, ressalta que o primeiro mandamento para o planejamento de uma viagem de negócios é conhecer o local, a cultura e os hábitos dos povos visitados, sem esquecer da motivação do deslocamento. “O executivo não pode deixar para descobrir o porquê de sua viagem só quando chegar ao local. Isso é problema certo”, avisa.

O segundo aspecto importante é listar os equipamentos necessários para apresentações, principalmente os de tecnologia, bem como ter um backup de todas as informações necessárias – cópias de segurança em pendrives, cds, dvds e internet. “É um erro bastante comum o viajante não sondar o que vai precisar e depois não conseguir executar o seu trabalho. Imagina levar uma apresentação e depois não ter computador e projetor para mostrá-la?”, frisa Oliveira, acrescentando que a mesma deve ser sucinta, especialmente quando for feita no exterior. “O estrangeiro, de um modo geral, é mais pragmático, não gosta de perder tempo. É menos tapinha nas costas e mais objetividade”, constata o especialista.

A realidade corporativa da empresa a qual visita também deve ser pesquisada, sob o risco de se apresentar um projeto “míope” e fora do contexto. “Uma multinacional pode ser diferente de um país para outro”, acrescenta Oliveira, ressaltando que o trabalho deve ser feito mesmo no caso do cliente ser da mesma corporação. Fazer uma pesquisa antecipada das condições climáticas, para levar as roupas adequadas, e conhecer questões políticas locais – principalmente em viagens internacionais – são fundamentais. “Imagina você chegar em Portugal e falar mal de Salazar? Foi um ditador que passou, mas que ainda tem a simpatia de muitos por lá”, exemplifica, ressaltando que comentários políticos podem causar saia justa e devem ser evitados.

IMAGEM - O consultor de tecnologia e viajante de negócios, Bruno Paes (Bauru/SP), resume a importância do planejamento de uma viagem de negócios: você é a cara da empresa perante o cliente ou parceiro. “Por isso devemos planejar ao máximo para evitar problemas como, por exemplo, um atraso, que pode aparentar que a empresa tem problemas com prazos ou algo parecido”, diz. Em viagens internacionais, Paes chama atenção para o cuidado com o fuso horário, conexões aéreas e alfândegas, o que pode resultar em atrasos. Os objetos pessoais e profissionais devem ser listados. “Um check-list auxilia a não esquecer nada, desde documentos importantes até sua escova de dentes! Jamais devemos deixar para arrumar nossas malas em cima da hora, pois a chance de deixar algo para trás aumenta muito”, aponta. É importante, ainda, ter alguma forma de distração caso haja conexões demoradas, levando livros, palavras- cruzadas ou utilizando o tablet ou smartphone para navegar na internet, jogar ou assistir a filmes. “Aproveite também as facilidades da internet para verificar informações sobre o hotel e suas cercanias, onde pode encontrar restaurantes, supermercados, bancos e outros estabelecimentos que você pode precisar”, aconselha Paes.

PORTO SEGURO - Habilitar celular para o modo internacional, não levar todo o dinheiro em espécie e ter um contato no Brasil, ao qual deve serem informadas as movimentações, é importante. “Tambémé preciso andar sempre com passaporte para evitar problemas, além de não levar bagagens em excesso”, comenta o especialista. A pontualidade é outro fator importante, especialmente em visitas internacionais, já que não estão sujeitas ao famoso “jeitinho brasileiro”. “Em alguns países, se você atrasar cinco minutos pode nem ser recebido”, alerta Oliveira.

ESPECIALISTAS - O aumento das viagens de negócios no Brasil abriu um nicho de mercado para consultorias especializadas no planejamento deste tipo de atividade. Uma das mais tradicionais, a Executive Travel atua há 25 anos, prestando o serviço. “O nosso trabalho é garantir que a preocupação dos viajantes seja com os negócios, não perdendo tempo para procurar opções e preço de todos os serviços. Nossa equipe faz isso mais rápido e por um preço até 20% menor no valor total”, explica o gestor comercial da empresa, Marcio Melim. Segundo ele, a procura pelo serviço tem aumentado, impulsionada pela necessidade de otimização do tempo. “Quanto custa a hora de trabalho de um diretor para a empresa?”, questiona. Aempresa oferece uma estrutura voltada para o atendimento corporativo, com passagens aéreas nacionais e internacionais, atendimento vip nos aeroportos, consultores de atendimento exclusivos, executivo de relacionamento, hotelaria no Brasil e no exterior, locação de veículos em territórios nacional e internacional, transfers com motoristas bilíngues, serviço de despachante e vistos, câmbio delivery, seguro viagem, entre outros.

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